AVISO DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB WWW.ESAOTEVET.COM

1. Introducción
Bienvenido al aviso de privacidad del sitio web www.esaotevet.com (en adelante, el “Sitio Web”). Este documento, elaborado de conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante, el “RGPD”), describe cómo se tratan sus datos personales en este Sitio Web. El presente aviso se aplica exclusivamente a las actividades de tratamiento de datos realizadas dentro del Sitio Web y no cubre otros sitios web externos accesibles a través de enlaces contenidos en este Sitio Web.

El Sitio Web está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. Al navegar por el Sitio Web, los usuarios confirman que cumplen este requisito de edad.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento es Esaote S.p.A. (en adelante, el “Responsable”, la “Compañía” o “Esaote”), con domicilio social en Génova (GE), Via E. Melen n.º 77, NIF IVA n.º 05131180969. Puede ponerse en contacto con nosotros en: privacy.esaote@esaote.com.

3. ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?
Se ha designado un Delegado de Protección de Datos (“Data Protection Officer” o “DPO”), con quien puede ponerse en contacto para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales en dpo.esaote@esaote.com.

4. ¿Qué datos recopilamos y tratamos?

4.1. Datos de navegación
Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los equipos utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio Web, las direcciones de los recursos solicitados en formato URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta proporcionada por el servidor (correcta, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística y para verificar el correcto funcionamiento del Sitio Web. Asimismo, los datos podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de delitos informáticos cometidos contra el Sitio Web. Salvo en este último caso, los datos de navegación se eliminan después de 12 meses.

4.2. Datos relacionados con el registro en el área privada
A través del formulario de registro para el área privada, se solicita a los usuarios que faciliten datos personales tales como: nombre, apellidos, país, dirección de correo electrónico, contraseña de acceso, principal ámbito de actividad, sector clínico y área de interés.

4.3. Cookies
El Sitio Web recopila y trata datos mediante cookies o tecnologías similares. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte la “Política de Cookies” del Sitio Web.

4.4. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
A través de los formularios disponibles en el Sitio Web (por ejemplo, “Contáctenos” o “Soporte técnico”), el interesado puede proporcionar datos personales como nombre, apellidos, código postal, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa o institución, tipo de solicitud, tipo de servicio, área de interés o categoría de producto, número de serie, número de instalación, sector clínico y función profesional.

5. ¿Qué hacemos con los datos personales que recopilamos sobre usted?

5.1. Registro y acceso al área privada
Finalidad: permitir a los usuarios registrarse y gestionar su propia cuenta en el área privada, así como acceder a contenidos específicos. La facilitación de datos personales para esta finalidad es completamente voluntaria; sin embargo, la falta de suministro de dichos datos impedirá el registro y el acceso.
Base jurídica: ejecución de un contrato en el que el usuario es parte (art. 6.1.b) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservan hasta que la cuenta sea eliminada, lo que el usuario puede solicitar enviando un correo electrónico a privacy.esaote@esaote.com. Tras el cierre de la cuenta, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y durante el plazo permitido para la formulación o defensa de reclamaciones legales, de conformidad con los plazos de prescripción aplicables.

5.2. Gestión de solicitudes de información
Finalidad: responder a las solicitudes de información enviadas por el usuario a través de: (i) la sección “Personalized Consultancy” disponible en el Sitio Web; y/o (ii) las direcciones de correo electrónico accesibles mediante enlaces disponibles en el Sitio Web, así como realizar el seguimiento de interacciones posteriores para evaluar la evolución de la relación con el interesado y su posible interés comercial en los productos o soluciones de Esaote.
Para los fines anteriormente descritos, el Responsable podrá compartir los datos personales del interesado con sus filiales y/o distribuidores autorizados, en la medida necesaria para gestionar eficazmente la solicitud presentada.
La facilitación de datos personales para esta finalidad es voluntaria; no obstante, sin dichos datos no será posible gestionar ni responder a las solicitudes de información presentadas.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado (art. 6.1.b) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar y responder a las solicitudes de información y asistencia y, en cualquier caso, durante un plazo no superior a 24 meses desde la fecha de su recopilación, con el fin de realizar el seguimiento de las interacciones posteriores y evaluar la evolución de la relación con el interesado.

5.3. Gestión de solicitudes de servicio y soporte
Finalidad: gestionar y atender solicitudes de asistencia técnica, soporte remoto y mantenimiento programado o correctivo de los productos de Esaote enviadas por el usuario a través de: (i) la sección “Technical Support” disponible en el Sitio Web; y/o (ii) las direcciones de correo electrónico accesibles mediante enlaces disponibles en el Sitio Web.
Con el fin de garantizar una gestión más eficaz y rápida de las solicitudes de servicio y soporte, Esaote podrá compartir los datos personales proporcionados por el usuario con sus filiales y/o distribuidores autorizados.
La facilitación de datos personales para esta finalidad es voluntaria; sin embargo, sin dichos datos no será posible gestionar ni responder a las solicitudes de asistencia e información presentadas por el interesado.
Base jurídica: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán durante toda la vigencia de cualquier acuerdo de mantenimiento y soporte existente entre el usuario y Esaote y, en todo caso, durante todo el período de garantía legal aplicable tras la venta del producto. Una vez finalizado el acuerdo de soporte, los datos personales se conservarán durante un período adicional de 10 años con el fin de cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, así como para permitir a Esaote ejercer o defender sus derechos de conformidad con los plazos de prescripción aplicables.

5.4. Cumplimiento normativo
Finalidad: cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, incluido permitir al interesado ejercer sus derechos en materia de protección de datos.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable (art. 6.1.c) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán durante el período exigido por las obligaciones legales aplicables.

5.5. Ejercicio y defensa de derechos en procedimientos judiciales
Finalidad: formular, ejercer o defender reclamaciones en procedimientos judiciales o cuando las autoridades judiciales ejerzan sus funciones jurisdiccionales.
Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán durante un período estrictamente limitado a la duración del litigio, hasta el vencimiento de los plazos para la ejecución o la interposición de recursos.

5.6. Marketing directo
Finalidad: enviar comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la Compañía. La facilitación de datos personales para esta finalidad es completamente voluntaria y no afecta al uso del Sitio Web ni de los servicios relacionados.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán hasta la retirada del consentimiento, que podrá ejercerse contactando con la Compañía en privacy.esaote@esaote.com.

5.7. Marketing personalizado (perfilado)
Finalidad: enviar comunicaciones comerciales y promocionales personalizadas basadas en los intereses del interesado. La facilitación de datos personales para esta finalidad es completamente voluntaria y no afecta al uso del Sitio Web ni de los servicios relacionados.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán hasta la retirada del consentimiento, que podrá ejercerse contactando con el Responsable en privacy.esaote@esaote.com.

5.8. Soft spam
Finalidad: enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico relativas a productos y servicios similares a los ya adquiridos por el interesado, salvo que este se haya opuesto a recibir dichas comunicaciones en el momento de la primera comunicación o en comunicaciones posteriores.
Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición al tratamiento, a través del enlace específico disponible al final de cada comunicación o contactando con el Responsable en privacy.esaote@esaote.com.

5.9. Comunicación a terceros con fines de marketing directo
Finalidad: comunicar los datos del usuario (por ejemplo, nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) a empresas terceras pertenecientes al Grupo Esaote para sus propios fines de marketing directo.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a) del RGPD).
Plazo de conservación: los datos personales se conservarán hasta la retirada del consentimiento, que podrá ejercerse contactando con la Compañía en privacy.esaote@esaote.com.

6. ¿A quién comunicamos o cedemos sus datos personales?
Los datos personales podrán compartirse con los siguientes destinatarios:

• Terceros que actúan como encargados del tratamiento, tales como: (i) proveedores de servicios para el desarrollo del Sitio Web; (ii) entidades encargadas de realizar actividades de mantenimiento técnico del Sitio Web; (iii) personas físicas, empresas o despachos profesionales que prestan servicios de asistencia y consultoría.
• Terceros que actúan como responsables del tratamiento independientes, tales como: (i) autoridades u otros terceros cuando la comunicación sea exigida por ley, incluidos organismos encargados de la aplicación de la ley, autoridades reguladoras u otras entidades gubernamentales para el cumplimiento de obligaciones legales; (ii) empresas del Grupo Esaote para: (a) actividades de asistencia técnica, mantenimiento y servicio posventa relativas a los productos de Esaote; (b) gestión y seguimiento de solicitudes de información de clientes presentadas a través del Sitio Web u otros canales de contacto; (c) sus propias finalidades de marketing directo.

7. ¿Quiénes están autorizados a tratar sus datos personales?
Los datos personales podrán ser tratados por el personal y los operadores de Esaote encargados de cumplir las finalidades anteriormente indicadas, quienes han sido expresamente autorizados para el tratamiento, han recibido instrucciones operativas adecuadas y están sujetos al deber de confidencialidad profesional.

8. ¿Cómo se transfieren internacionalmente los datos personales?
Algunos datos personales pueden compartirse con destinatarios que estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El Responsable garantiza que el tratamiento realizado por dichos destinatarios se lleva a cabo en cumplimiento del RGPD.
Las transferencias podrán basarse en una decisión de adecuación, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en cualquier otra base jurídica adecuada.
Puede obtener más información del Responsable escribiendo a privacy.esaote@esaote.com.

9. ¿Cuáles son sus derechos?
El interesado puede ejercer sus derechos contactando con privacy.esaote@esaote.com, incluidos: el derecho de acceso a sus datos personales; el derecho de rectificación; el derecho de supresión; el derecho a la limitación del tratamiento; el derecho de oposición cuando el tratamiento se base en un interés legítimo; el derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea técnicamente posible.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento contactando con privacy.esaote@esaote.com. No obstante, debe tenerse en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable en materia de protección de datos.