INFORMATIVA PRIVACY PER IL SITO WEB WWW.ESAOTEVET.COM

1. Introduzione
Benvenuto nell’informativa privacy del sito web www.esaotevet.com (di seguito il “Sito Web”). Il presente documento, predisposto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679, di seguito il “GDPR”), descrive le modalità di trattamento dei Suoi dati personali nell’ambito del presente Sito Web. La presente informativa si applica esclusivamente alle attività di trattamento dei dati effettuate tramite il Sito Web e non riguarda altri siti web esterni accessibili tramite collegamenti presenti nel Sito Web.

Il Sito Web è destinato a utenti che abbiano compiuto almeno 18 anni di età. Navigando sul Sito Web, gli utenti confermano di soddisfare tale requisito anagrafico.

2. Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?
Il titolare del trattamento è Esaote S.p.A. (di seguito il “Titolare”, la “Società” o “Esaote”), con sede legale a Genova (GE), Via E. Melen n. 77, Partita IVA n. 05131180969. Per qualsiasi informazione è possibile contattarci all’indirizzo: privacy.esaote@esaote.com.

3. Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati?
È stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (“Data Protection Officer” o “DPO”), contattabile per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali all’indirizzo: dpo.esaote@esaote.com.

4. Quali dati raccogliamo e trattiamo?

4.1. Dati di navigazione
Questa categoria di dati comprende gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito Web, gli indirizzi in formato URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico che indica lo stato della risposta fornita dal server (esito positivo, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche e verificare il corretto funzionamento del Sito Web. Inoltre, i dati potrebbero essere utilizzati per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici commessi ai danni del Sito Web. Salvo quest’ultima ipotesi, i dati di navigazione vengono cancellati dopo 12 mesi.

4.2. Dati relativi alla registrazione all’area riservata
Attraverso il modulo di registrazione all’area riservata, agli utenti viene richiesto di fornire dati personali quali nome, cognome, Paese, indirizzo e-mail, password di accesso, principale ambito di attività, settore clinico e area di interesse.

4.3. Cookie
Il Sito Web raccoglie e tratta dati mediante cookie o tecnologie analoghe. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie è possibile consultare la “Cookie Policy” del Sito Web.

4.4. Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso i moduli presenti nel Sito Web (ad esempio “Contattaci” o “Supporto Tecnico”), l’interessato può fornire dati personali quali nome, cognome, CAP, Paese, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda o istituzione, tipo di richiesta, tipo di servizio, area di interesse o categoria di prodotto, numero di serie, numero di installazione, settore clinico e funzione professionale.

5. Come utilizziamo i dati personali che raccogliamo?

5.1. Registrazione e accesso all’area riservata
Finalità: consentire agli utenti di registrarsi, gestire il proprio account nell’area riservata e accedere a contenuti dedicati. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento impedirà la registrazione e l’accesso all’area riservata.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte (Art. 6(1)(b) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati fino alla cancellazione dell’account, che l’utente può richiedere scrivendo a privacy.esaote@esaote.com. Alla chiusura dell’account, i dati saranno conservati per l’ulteriore periodo necessario all’adempimento di obblighi di legge e per il tempo utile all’accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria, secondo i termini di prescrizione applicabili.

5.2. Gestione delle richieste di informazioni
Finalità: rispondere alle richieste di informazioni inviate dall’utente tramite: (i) la sezione “Contattaci” disponibile sul Sito Web; e/o (ii) gli indirizzi e-mail raggiungibili tramite i link presenti sul Sito Web, nonché effettuare attività di follow-up delle successive interazioni al fine di valutare l’evoluzione del rapporto con l’interessato e il potenziale interesse commerciale verso i prodotti o le soluzioni Esaote.
Per le finalità sopra indicate, il Titolare potrà condividere i dati personali dell’interessato con le proprie società controllate e/o distributori autorizzati, nella misura necessaria per la gestione efficace della richiesta presentata.
Il conferimento dei dati personali per tale finalità è facoltativo; tuttavia, in assenza dei dati richiesti non sarà possibile gestire e rispondere alle richieste di informazioni formulate dall’interessato.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato Art. 6(1)(b) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione e all’evasione delle richieste di informazioni e supporto e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi dalla loro raccolta, al fine di effettuare attività di follow-up e valutare l’evoluzione del rapporto con l’interessato.

5.3. Gestione delle richieste di assistenza e supporto
Finalità: gestire ed evadere le richieste di assistenza tecnica, supporto remoto e manutenzione programmata o correttiva dei prodotti Esaote inviate dall’utente tramite: (i) la sezione “Assistenza tecnica” disponibile sul Sito Web; e/o (ii) gli indirizzi e-mail raggiungibili tramite i link presenti sul Sito Web.
Per garantire una gestione delle richieste di assistenza e supporto efficace e tempestiva, Esaote potrà condividere i dati personali forniti dall’utente con le proprie società controllate e/o distributori autorizzati.
Il conferimento dei dati personali per tale finalità è facoltativo; tuttavia, in assenza dei dati richiesti non sarà possibile gestire e rispondere alle richieste di assistenza e supporto presentate dall’interessato.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6(1)(b) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati per tutta la durata di eventuali accordi di manutenzione e supporto tra l’utente ed Esaote e, in ogni caso, per l’intero periodo di garanzia legale previsto dalla normativa applicabile successivamente alla vendita del prodotto. Alla scadenza dell’accordo di supporto, i dati personali saranno conservati per un ulteriore periodo di 10 anni al fine di adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili, nonché per consentire a Esaote di accertare, esercitare o difendere i propri diritti nel rispetto dei termini di prescrizione applicabili.

5.4. Compliance
Finalità: adempiere a obblighi di legge e regolamentari, inclusa la possibilità per l’interessato di esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare (Art. 6(1)(c) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati per il periodo richiesto dalle disposizioni di legge applicabili.

5.5. Accertamento, esercizio e difesa di diritti in sede giudiziaria
Finalità: accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giudiziarie esercitino le proprie funzioni giurisdizionali.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati per un periodo strettamente limitato alla durata del contenzioso, fino alla scadenza dei termini per l’esecuzione o l’impugnazione dei provvedimenti.

5.6. Marketing diretto
Finalità: inviare comunicazioni commerciali e promozionali via e-mail relative ai prodotti e servizi offerti dalla Società. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è completamente facoltativo e non pregiudica l’utilizzo del Sito Web o dei servizi correlati.
Base giuridica: consenso dell’interessato (Art. 6(1)(a) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati fino alla revoca del consenso, che può essere esercitata contattando la Società all’indirizzo privacy.esaote@esaote.com.

5.7. Marketing profilato
Finalità: inviare comunicazioni commerciali e promozionali personalizzate sulla base degli interessi dell’interessato. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è completamente facoltativo e non pregiudica l’utilizzo del Sito Web o dei servizi correlati.
Base giuridica: consenso dell’interessato (Art. 6(1)(a) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati fino alla revoca del consenso, che può essere esercitata contattando il Titolare all’indirizzo privacy.esaote@esaote.com.

5.8. Soft spam
Finalità: inviare comunicazioni commerciali via e-mail relative a prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati dall’interessato, salvo che quest’ultimo si opponga alla ricezione di tali comunicazioni in occasione del primo contatto o di comunicazioni successive.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6(1)(f) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato, mediante l’apposito link presente in fondo a ciascuna comunicazione o contattando il Titolare all’indirizzo privacy.esaote@esaote.com.

5.9. Comunicazione a terzi per finalità di marketing diretto
Finalità: comunicare i dati dell’utente (ad esempio nome, cognome e indirizzo e-mail) a società terze appartenenti al Gruppo Esaote affinché le stesse possano utilizzarli per proprie finalità di marketing diretto.
Base giuridica: consenso dell’interessato (Art. 6(1)(a) GDPR).
Periodo di conservazione: i dati personali sono conservati fino alla revoca del consenso, che può essere esercitata contattando la Società all’indirizzo privacy.esaote@esaote.com.

6. A chi comunichiamo o condividiamo i dati personali?
I dati personali possono essere condivisi con i seguenti destinatari:

• Terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, quali: (i) fornitori di servizi per lo sviluppo del Sito Web; (ii) soggetti incaricati delle attività di manutenzione tecnica del Sito Web; (iii) persone fisiche, società o studi professionali che forniscono servizi di assistenza e consulenza.
• Terzi che agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento, quali: (i) autorità o altri soggetti cui la comunicazione sia richiesta dalla legge, compresi organi di polizia, autorità di vigilanza o altri enti pubblici per l’adempimento di obblighi normativi; (ii) società del Gruppo Esaote per: (a) attività di assistenza tecnica, manutenzione e servizi post-vendita sui prodotti Esaote; (b) gestione e follow-up delle richieste di informazioni dei clienti pervenute tramite il Sito Web o altri canali di contatto; (c) proprie finalità di marketing diretto.

7. Chi è autorizzato a trattare i dati personali?
I dati personali possono essere trattati dal personale e dagli operatori di Esaote incaricati del perseguimento delle finalità sopra descritte, espressamente autorizzati al trattamento, adeguatamente istruiti e tenuti al rispetto degli obblighi di riservatezza.

8. Come vengono trasferiti i dati personali a livello internazionale?
Alcuni dati personali possono essere condivisi con destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Il Titolare garantisce che il trattamento dei dati da parte di tali destinatari avvenga nel rispetto del GDPR.
I trasferimenti possono basarsi su una decisione di adeguatezza, sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o su un’altra idonea base giuridica.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Titolare all’indirizzo privacy.esaote@esaote.com.

9. Quali sono i diritti dell’interessato?
L’interessato può esercitare i propri diritti contattando privacy.esaote@esaote.com, inclusi: il diritto di accesso ai dati personali; il diritto di rettifica; il diritto alla cancellazione; il diritto alla limitazione del trattamento; il diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse; il diritto alla portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattando privacy.esaote@esaote.com. Si precisa tuttavia che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente ai sensi dell’art. 77 GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.